组织达到长期成功的关键要求是什么？

正确答案: ①要有远见卓识的领导并制定了引导员工前进的使命、愿景、价值观；
②要有发展战略和明确的战略目标；
③要有忠诚的顾客群，搞好与顾客的关系，让顾客经常具有满意感；
④要有充分的资源并有效的利用资源；
⑤要注重价值创造过程和支持过程的管理；
⑥要对所有过程进行测量、分析和改进；
⑦要持续改进组织的结构和绩效；
⑧要创造领先的经营结果。

答案解析:有

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