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电信业务技能考试
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电信业务技能考试
造成顾客不满意的原因有()
A、产品质量没有达到顾客的期望
B、服务质量没有达到顾客的期望
C、处理顾客投诉过程造成不满意
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
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