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助理物流师(三级)
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助理物流师(三级)
客户服务是物流活动的出发点,但不是最终落脚点。
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错误
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有
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企业物流业务外包在任何时候都有利于提高其自身竞争优势。
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企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的,并非所有客户。
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全球物流要求更多库存点和库存层次,零库存不适于全球物流。
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由于很多企业对顾客服务的目标和标准缺乏正确的认识和实施的一贯
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物流全球化就是物流()作业。
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定货点采购,是基于对库存量控制的技术。
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()成为企业经营管理的核心要素。
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物流信息就是将所有客户的资料储存入计算机记忆系统,以后可以随
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外部客户服务审计是主要通过()完成。
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国外放松管制推动了物流业的发展。
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一般来说,在国际市场上运作的公司,其库存占总资产的()或更多
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()主要指直接发生在交货过程中客户服务活动。
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TOC.把企业看作是一个完整的系统,认为任何一种体制至少都会有(
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客户服务的交易后要素是企业对客户在()继续提供支持和服务。
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以时间为核心的增值服务就是()。
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企业物流管理有利于()。
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企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的,并非所有客户。
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采购人员,资金安排等属于制定采购计划的内容。
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可得性指企业有足够能力满足用户需求的能力。
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客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量,即()。