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电子商务师

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网络客户服务的特点包括（）

  • A、促进了企业的管理水平
  • B、提升了服务的层次
  • C、提高了企业的服务成本效益
  • D、增强了顾客对服务的感性认识
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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