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移动通信营业员考试

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客户咨询中国移动淘宝官方旗舰店的问题,应如何处理?

正确答案: 在每日8:00-晚23:00所有关于中国移动淘宝官方旗舰店的问题(包括咨询、查询、办理与投诉)全部转接终端专席。其它时间段咨询或转接不成功时,请客户代表受理反馈。
答案解析:
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