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导游服务知识竞赛

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团队中有一名游客到达某地后要求离团活动,一般情况下导游员应如何处理?

正确答案:如果旅游者在某地游览期间要求不随团行动而自由活动,导游员在确认其健康和行为能力的情况下,首先要了解其活动内容再决定是否同意其离团如果同意,还应予以必要的协助可以将团队用餐的地点和时间、团队回酒店的大致时间和导游员自己的联系方式告诉旅游者,并对其进行安全提醒;重要的是在旅游者离团前,要让其签好离团责任书,注明旅游者离团的原因、离团时间、离团地点以及离团期间的安全责任归属等内容,以规避旅游者离团期间旅行社的责任团队当天行程结束回到酒店后,导游员要与离团旅游者取得联系,关心其行踪
答案解析:
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