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管理学

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组织伦理应当考虑的四个重要问题是什么?组织道德判断有哪些影响因素?

正确答案: 组织伦理应当考虑的四个重要问题如下:
(1)是什么。这些问题包括:管理者个人伦理是什么?组织伦理是什么?行业或职业伦理是什么?社会伦理是什么?这些问题要求管理者去审视组织环境中到底发生什么,管理活动所实际遵循的道德准则是什么。
(2)应该是什么。这些问题包括:我们应当如何对待那些上了年纪的员工?我们应该如何生产产品才能保证成本不会转嫁给消费者?我们要达到一个什么样的清洁环境?实践中,不能因为是多数人的行为,就能说明其行为的正当性,管理者应当明确管理活动应该遵循的道德准则。
(3)我们如何从“是什么”到“应该是什么”。这个问题涉及“是什么”与“应该是什么”之间的差距,并表明管理伦理中实际存在的问题。因而,它也代表组织行动的一个方向,也是对管理活动的一种挑战。组织管理不仅要遵循功利原则,也要遵循善行原则。
(4)我们的动机是什么。这个问题涉及行善的动机问题。从一般意义上说,不管人们行善的动机是什么,行善总比作恶好。不能因为组织的自利动机或以行善为手段,而对其管理活动横加指责。
组织道德判断的影响因素如下:
(1)道德想象。它是指将组织经济权利网络同时看成是道德关系网络,并考虑管理决策中伦理问题和道德决策可能给组织带来的影响。
(2)道德识别和排序。明确道德问题,并将它们进行排序,确定它们在决策中的顺序。
(3)道德评估。做出合乎规范的道德推论。道德评估是道德判断的实质性部分。
(4)对道德分歧和含义模糊的容忍。道德判断不像数学那么精确,应当容忍道德分歧和边缘性道德问题的存在。
(5)把管理能力与道德能力综合起来。管理者应该将管理问题与道德问题统一起来,把道德视角渗透到决策过程中的每一环节。
(6)道德责任感。一切道德判断最终都要建立组织的道德责任感和正直。
答案解析:
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