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京东结业考试

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客户来电,因之前手机号码已经不使用了,需要解绑,重新绑定新的号码,无订单编号,客服如何操作?()

  • A、随便找个订单创建事件,内容描述清楚,升级到解绑
  • B、按照盗号模板升级“tousu”邮箱
  • C、按照解绑模板升级给“jiebang”邮箱
正确答案:C
答案解析:
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