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民航客运员

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反映航空运输服务质量及顾客满意程度的数据资料来源途径有（）

  • A、现场统计记录及实际测量结果
  • B、顾客意见反馈
  • C、抽样调查结果
  • D、以上都对
正确答案:D
答案解析:有
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