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药学专业技术人员初定考试

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顾客抱怨商品价格高于其他药店时，如何处理？（）

  • A、请顾客去其他药店购买
  • B、告知顾客自己没有降价的权力，表示抱歉
  • C、记录价格抱怨，并赠送抵用券予以补偿，将情况上报总部，在访价后合理调整商品价格
  • D、不予理睬
正确答案:C
答案解析:有
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