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物流管理
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物流管理
物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:()、服务过程的客户参与性、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。
A、服务的无形性
B、服务的有形化
C、服务的产品化
D、服务的概念化
正确答案:
A
答案解析:
有
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