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电信业务技能考试

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VIP客服经理提供上门拜访、业务代办等服务，其中业务代办包括以下内容（）

  • A、引导客户通过热线、网站自助办理
  • B、现场为客户办理
  • C、陪同客户或到营业厅为客户代办理
  • D、为客户预约办理
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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