95519电话服务中心呼入客户服务代表岗的考核指标包括：（）、平均通话时长、（）、平均振铃时长、员工在线率即未就绪占比、平均监控成绩、95519人工服务满意度、（）。

• A、小时接话量
• B、平均后处理时长
• C、一次问题解决率
• D、出勤率