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旅游(旅游管理)

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在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）

  • A、有形展示
  • B、无形展示
  • C、服务蓝图
  • D、支持过程
正确答案:A
答案解析:有
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