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注册质量经理考试

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顾客满意度的测量适宜通过（）的方式来进行。

  • A、专人访问/面对面访问
  • B、问卷调查
  • C、评议卡/建议箱
  • D、顾客价值分析利润
正确答案:B
答案解析:有
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