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电信业务技能考试

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营销员不准粗暴对待客户或怠慢、刁难、训斥、报复客户，不得以任何理由和客户争吵，做到（）

  • A、微笑服务
  • B、文明有礼
  • C、有理不让人
  • D、有理也让人
正确答案:D
答案解析:有
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