职业道德与规章制度都是企业生存和发展所必需的，不同之处在于：遵守职业道德主要依靠（），而遵守规章制度则有一定的强制性。

• A、从业人员的自觉性
• B、从业人员的积极性
• C、管理人员的指导性
• D、服务人员的主观性