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国际注册内部审计师考试(CIA)

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以下哪项对于销售经理评价客户服务团队的业绩最有用？（）

  • A、客户总是正确的
  • B、客户意见处理的及时性
  • C、对待客户员工应该保持良好态度
  • D、客户的询问应该在收到7天内得到答复
正确答案:D
答案解析:有
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