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华为认证考试

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人工座席就是业务代表通过座席与IPCC系统交互完成呼叫的处理，为客户提供各种业务的人工服务。IPCC系统支持的座席类型有（）。

  • A、PC+Phone座席
  • B、单电话座席
  • C、IP座席
  • D、传真座席
正确答案:D
答案解析:有
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