多做题，通过考试没问题！
甘肃银行考试
睦霖题库
>
银行考试
>
甘肃银行考试
网点处理客户投诉具体流程步骤主要包括（）
A、迅速隔离客户
B、安抚客户情绪
C、充分道歉
D、将客户带离网点，以免影响客户
E、给出解决方案
正确答案:
A,B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
公务卡授信额度可循环使用。
·
电子银行业务签约、变更或注销申请必须由本
·
自助设备长短款由会计部门作为专管责任部门
·
现金调拨时调出机构的调拨金额必须等于审批
·
（）负责自助设备简单故障的诊断和处理。
·
甘肃银行成立于2011年（）19日。
·
柜员签退后机构未签退的情况下，允许柜员再
·
验印结果不包括（）。
·
还款日是指持卡人本期交易的到期还款日期，
·
稳健经营是甘肃银行经营的内在要求，也是甘
热门试题
·
申请机构可查询本机构提出的申请记录及审批
·
对于连续十二个月没有交易、卡主账户及子账
·
柜员在办理未建模印鉴卡挂失变更业务时，柜
·
甘肃银行的经营理念，既要有开放的思想，也
·
（）为存款人提供存款、购买投资理财产品等
·
甘肃银行文化的象征是（）。
·
根据《甘肃银行上门收款业务管理办法》，开
·
人民币零存整取储蓄存款（）元起存。
·
金融机构未按照规定履行客户身份识别义务的
·
市场风险主要包括（）、证券市场风险、汇率
