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厦门航空乘务员定岗知识

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关于《客舱旅客投诉快速处理方案》中,乘务长可通过IPAD客舱服务系统,打开旅客名单中相对应的投诉快速处理模块,填写详细信息,可完成旅客机上快速赔付。其中详细信息包括哪些部分:()

  • A、补偿原因
  • B、补偿选项及补偿金额
  • C、补偿积分数/券号
  • D、旅客信息及签名
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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