积极处理服务投诉的好处有哪些？
正确答案:
（1）投诉可以指出公司（服务与管理）的缺点；
（2）投诉是提供你继续为他服务的机会；
（3）投诉可以加强对方成为公司的长期理性顾客；
（4）投诉可以使公司产品或服务更好地改进；
（5）投诉可以提高处理投诉人员的能力。
（2）投诉是提供你继续为他服务的机会；
（3）投诉可以加强对方成为公司的长期理性顾客；
（4）投诉可以使公司产品或服务更好地改进；
（5）投诉可以提高处理投诉人员的能力。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题
多做题，通过考试没问题！
山西知识竞赛