客调能力标准化中，合同制员工无资源接入型定单管控能力A级达标要求正确的为（）

• A、熟练应用IOM系统对定单进行全程管控
• B、熟知定单操作流程
• C、熟知各节点的时限、定单总时限的管控要求
• D、定单管控的相关指标