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银行考试
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银行客服从业考试
为了避免因地震、洪水等自然灾害或火灾、停电等人为事故导致服务中断，客服中心采用了什么办法（）。
A、设置综合客服中心
B、设置多点客服中心
C、设置混合型客服中心
D、设置大型客服中心
正确答案:
B
答案解析:
有
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