（）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征，自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。

• A、卡斯特和罗森茨韦克
• B、罗森布鲁姆和法约尔
• C、 帕森斯和里格斯
• D、 斯蒂格利茨和巴纳德