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潍柴体系管理知识
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潍柴体系管理知识
根据《售后产品质量索赔、追偿管理办法》规定,属于产品质量问题而导致的顾客损失,售后服务人员要严格按《顾客服务程序》和()的有关规定进行处理。
正确答案:
三包服务原则
答案解析:
有
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