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新疆知识竞赛

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用户反映网络质量问题客服代表需要在线排除哪些故障（）

  • A、先查看上网功能是否正常开通
  • B、查询是否有欠费停机再开机记录
  • C、建议手机开关机试下
  • D、排除流量封顶、流量限速问题
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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