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行政管理(专科)

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朝佰公司制定了“明年客户投诉率降低10%”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。

  • A、培养客服部处理问题的能力
  • B、每月组织一次对销售部的培训
  • C、将客户投诉响应时间缩短至一个工作日
  • D、每个月末，对客户需求进行一次统计分析
正确答案:A
答案解析:有
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