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信息管理学

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什么是信息沟通?信息沟通有哪些方式?

正确答案:信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。具体地说,它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程,是情报相互交换的过程。信息沟通的方式包括书面沟通、口头沟通、非语言沟通和电子媒介沟通。书面沟通通常以文件、报告、统计报表、简报、会议纪要、备忘录、信件、合同书、规章制度等形式出现;口头沟通能迅速、充分地交换思想、感情及所掌握的情况;能当面提问、回答问题,不易产生误解,有利于及时准确地解决问题;非语言沟通以声音、光、体态、语调等方式进行信息沟通;电子媒介以电话、传真、电报、电子邮件、论坛、新闻组、电子公告板、文件传输等形式进行。
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