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管理学

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在倾听过程中适当做笔记,有助于让对方相信你的诚意,以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时,会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略?()

  • A、讲话速度与思考速度的差异
  • B、思想不集中
  • C、假装专心
  • D、适当记录
正确答案:D
答案解析:
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