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别克岗位考试
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别克岗位考试
不是每个客户都会投诉的,客户不投诉的原因有()
A、反正问题不大,忍了吧
B、抱怨没有用,不可能解决问题
C、投诉太麻烦,耗时耗力不值得
D、客户怕受到售后服务中心人员打击报复
E、与其投诉,不如到其它售后服务中心维修保养
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
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