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货币银行学
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货币银行学
简述如何进行顾客信息管理。
正确答案:
1.积极运用顾客联系技术/关系技术，全力吸引顾客
2.顾客信息/知识的类型
3.研究顾客信息源、信息实现、信息未来变化等
4.实施顾客信息战略
5.建立健全顾客信息档案，奠定客户管理基础
答案解析:
有
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