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移动营业员理论考试

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目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）

  • A、配置流程
  • B、变更流程
  • C、发布流程
  • D、资产管理流程
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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