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地铁安全知识竞赛

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处理乘客投诉按“四不放过”原则，即（）、责任人没有受到处理不放过。

  • A、投诉原因分析不清不放过
  • B、没有制订防范整改措施不放过
  • C、其他员工没有受到教育不放过
  • D、责任人没有受到教育不放过
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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