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文明礼仪知识竞赛
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文明礼仪知识竞赛
清扫服务人员发现客人把枕头叠在一起，进而了解客人可能喜欢高一点的枕头，该服务员是通过（）方式发现客人需求的。
A、客史档案资料
B、其他服务人员
C、用心观察
D、与客人有意识交流
正确答案:
C
答案解析:
有
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