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员工关系管理

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简述心理契约与员工满意度的关系。

正确答案: 心理契约的主体是员工在企业中的心理状态,而用于衡量员工在企业中心理状态的三个基本概念是:工作满意度、工作参与和组织承诺。
(1)工作满意度是指一个人对他多从事工作的态度。
(2)工作参与是指员工在心理上对工作可程度,认为他的绩效水平对自我价值相当重要。
(3)组织承诺是员工对于特定组织与目标的认同,并希望维持组织成员的一种状态。
答案解析:
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