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质量管理与可靠性

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简述PDCA循环及其过程与特点

正确答案: P.表示计划(Plan)
D.表示执行(Do)
C.表示检查(Check)
A.表示处理(Action)
(1)计划制订阶段——P阶段
(2)计划执行阶段——D阶段
(3)执行结果检查阶段——C阶段
(4)处理(总结)阶段——A阶段 特点:
(1)大环套小环,互相衔接,互相促进。
(2)如同爬楼梯,螺旋式上升
(3)推动PDCA循环的关键是A阶段
答案解析:
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