在中级话务员有效的电话沟通中，讲到克服嘈杂的工作环境，避免倾听障碍，可以按以下哪些方法做？（）

• A、对于自己，要集中精神
• B、保持安静的现场环境
• C、对于周边干扰，可以积极通过个人或领导进行协调
• D、对于客户，可以约定另一个时间，换部电话。