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银行柜员考试

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客户的"理财金账户"卡如果在外地遗失,如何办理挂失手续?

正确答案: 如果客户的"理财金账户"卡在外地遗失,可凭本人有效身份证件、"理财金账户"卡的密码,并提供开户行的卡号、户名、开户时间、余额和地址等情况,向代理行申请异地口头挂失。办理异地口头挂失止付,有效期为15天。每笔异地口头挂失业务收取手续费10元。代理行不办理撤销口头挂失手续。客户要求办理"理财金账户"正式挂失业务,仍需回到原开户行办理。其他手续均按《条例》有关规定办理。同时也可通过电话银行办理异地卡的口头挂失手续。
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