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移动通信专业技术

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为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）

  • A、投诉受理及协调处理
  • B、故障受理及协调处理
  • C、提供业务使用参考信息
  • D、提供业务保障进度信息
  • E、主动协调处理重要客户业务异常
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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