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电信业务技能考试
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在我们进行解决方案呈现之前,为什么要了解有无外行人士?
正确答案:
在呈现解决方案之前,我们必须了解听取呈现方案的客户群构成,特别是有无外行人士,因为外行人士通常对解决方案中的技术描述如听天书。很多时候,客户的高层领导或决策者也都是外行人士,是我们重点关注的对象。
答案解析:
有
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