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以下哪些用语可以有效的缓解客户的不满情绪,有利于你更好地为客户服务?()
A、我也明白你的感受!
B、发生这样的事很正常的。
C、如果我是您,我也会像您一样不满意。
D、昨天刚解决过你这类问题。
E、我们充分理解您的感受。
正确答案:
A,C,E
答案解析:
有
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