多做题,通过考试没问题!
电信业务技能考试
睦霖题库
>
通信电子计算机技能考试
>
电信业务技能考试
客户代表应(),(),对客户不训斥、不责备、不与客户争执。
正确答案:
有问必答;耐心解释
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
在电话沟通中,话务员要进行一些适当的提问
·
TCP/IP中的TCP指网际协议,IP是
·
移动QQ关闭服务的指令代码为()
·
短信中心可以根据不同错误码设置不同的重试
·
呼叫服务按功能来分类可分为()
·
影响个人客户购买行为的因素有哪些?
·
导体的电阻只与导体的尺寸和材料有关。
·
如果某用户使用手机无法成功上网并且PDS
·
电信市场包括哪几个特点?
·
《内蒙古电力公司安全事故调查规定》中安全
热门试题
·
当有老弱病残等特殊用户使用通信业务时,一
·
网优过程中,天馈部分一般优先考虑的可调整
·
3种2/3G互操作解决方案中,对核心网无
·
简述鼓励客户,积极参与。
·
GSM有全球最多用户,小灵通、CDMA的
·
电话沟通法的特点是()。
·
不属于RRC_IDLE状态特征:()
·
控制信道CCH分为()
·
客户服务中心有哪些功能?()
·
()是最快形成的销售方式。