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广告学(本科)

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在问卷法中,制定具体细目有哪些要求?请举例说明。

正确答案: 制定具体细目(项目)的要求是:
(1)明确且易于理解。每条细目所提问题不能含糊不清和有多种理解。例如,“您喜欢喝饮料吗”这样的提问就含糊不清,因为饮料有可乐类、非可乐类、果汁类等。
(2)提问不可带有暗示。例如,“您不认为广告效果不需要评估,是吗?”与“您认为广告效果需要评估吗?”这两种体温内容相同,却容易让人感觉前者比后者略带暗示。
(3)避免使用贬词提问,以防止伤害回答者的名誉与自尊。例如,“见到他人进出星级宾馆,您的心态是妒忌、羡慕?”类似的提问可能使回答者感到不自在。
(4)在内容上不应有涉及社会不容忍和隐私的细目。
答案解析:
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