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农村商业银行考试

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ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程，以下属于十个核心流程中的有（）。

  • A、事件管理
  • B、变更管理
  • C、人员管理
  • D、问题管理
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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