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03871市场调查与分析

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试述问卷设计的基本程序?

正确答案: (1)确定调研目标和调研内容,问卷设计的第一步是把调研目标转述为调研内容。
(2)确定被调查者的类型和特点,被调研者的类型和特点对问卷设计有显著的影响。
(3)确定数据收集的方法,问卷主要用于询问调查,询问调查的形式包括人员面对面访谈、电话访谈、邮寄调查、网上问卷等。
(4)设计问卷,问卷设计包括单个问题设计和问卷整体设计两个子过程。
(5)问卷评估与修订,问卷草拟成型后,可以由相关的市场调研人员,也可聘请一些具有丰富经验的专家对问卷进行初步的评估。
(6)获得各方认同,问卷初稿一经确定,有必要征求各方面和相关人员的意见获得他们的认同。
(7)问卷试调查和修订,作为一条一般的规则,一份问卷在没有经过充分的试调查的情况下不应该被用于正是调查。
(8)印制,上述全部工作完成以后,即可制定一份正式调查所用的问卷,涉及到制表、打印和印刷三个环节。
答案解析:
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