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文明礼仪知识竞赛
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礼仪风俗传统文化知识竞赛
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文明礼仪知识竞赛
接电话的礼仪包括（）。
A、“铃响不过三”，接听要及时
B、应对有礼
C、说好第一句话，注意文明
D、语气温和
E、对对方的态度视自己的情绪而定
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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