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客服系统查询CBSS侧客户实名状态路径：（）
A、UCD客户信息
B、营业受理--综合查询--用户资料综合查询--用户信息
C、360视图-用户信息中“实名停机状态”处
D、公客-客户信息
正确答案:
B,C
答案解析:
有
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