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电信业务技能考试

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客户关系管理的主要功能包括客户信息管理、市场营销管理、销售管理和（）

  • A、客情管理
  • B、行为管理
  • C、接触管理
  • D、动态管理和预警监管
正确答案:D
答案解析:有
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