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万科物业服务体系考试

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哪些突发事件须由部门第一负责人亲自处理（）

  • A、客户群诉
  • B、物业公共区域火灾
  • C、收到政府部门处罚
  • D、员工集体投诉
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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